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Forum
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Verkauf "auf Rechnung"
von am 25.02.2010 / 11:34 Uhr |
Hallo,
soeben ruft mich ein Kunde an, dem ich ausnahmsweise den Verkauf auf Rechnung (nach Erhalt der Ware) zugesagt habe, um mir mitzuteilen, dass er einen Fehler beim Überweisen gemacht hat und die Zahlung mit drei Tagen Verzögerung kommt.
WER von Euch hat denn so freundliche und verbindliche Kunden?
Versendet Ihr "auf Rechnung" an Erstbesteller? Falls ja, welche Erfahrungen habt Ihr damit gemacht?
Viele Grüsse
Christoph |
| Antwort von terraristik-expert am 25.02.2010 / 12:17 Uhr |
Hallo,
zum Thema "WER von Euch hat denn so freundliche und verbindliche Kunden?" kann ich nur sagen das man schnell sein Geld oder die Produkte nicht mehr zurück erhält wenn nicht gezahlt wird.
An Erstbesteller würde ich nicht per Rechnung verkaufen, schon recht nicht wenn der Kunde nicht vorher geprüft wurde.
Wünsche jedoch viel Glück das alles korrekt läuft. |
| Antwort von www.duckshop.de am 25.02.2010 / 13:01 Uhr |
Wir versenden ab 30 € per Rechnung auch an Erstkunden und haben noch keine größeren Probleme damit gehabt.
Wir holen zu jedem Kunden eine Boniauskunft bei der Mediafinanz ein, das kostet noch nicht mal einen Euro. Hinzu kommt das wir uns noch mal jeden Kunden anhand der übermittelten Daten angucken und da auch noch mal per "Bauchgefühl" entscheiden (Wohnort PLZ 0 oder 1 oder Gelsenkirchen - Freemail-Adresse ja oder nein - bestellte Produkte). Wenn da ein ungutes Gefühl ist, dann wird auf Vorkasse umgestellt.
Wichtig ist ein konsequentes Mahnwesen. Bei uns wird jeden Tag (nicht nur einmal die Woche!!!) ein Mahnlauf gemacht, mit sehr engen Terminen und bei Rechnungszahlern auch schon in der ersten Mail der Verzicht auf sämtliche Nettigkeiten "sicherlich ist Ihnen entgangen" - "kann schon mal passieren" - "höftlich bitten doch jetzt zu zahlen" - ist nicht! Klare Ansprache! "Sie haben zu zahlen bis zum ...". Erste Mahnung nach 7 Tage, 2. Mahnung dann wiederum nach 7 Tagen, dann geht es sofort ins Inkasso.
Man muss mit einem gewissen Ausfall kalkulieren (bei mir z.Zt. unter 1 %), aber das rechnet sich unterm Strich. |
| Antwort von ml-creativstore am 03.03.2010 / 20:19 Uhr |
@duckshop ich habe noch eine Frage dazu.
Du schreibst das du AB 30 EUR auf Rechnung versendest. Hast du dazu auch eine Obergrenze?
Danke für die Info
Mylene |
| Antwort von www.duckshop.de am 05.03.2010 / 22:48 Uhr |
Nein, da setzt dann mein Bauchgefühl und andere
Mechanismen ein... |
| Antwort von am 18.03.2010 / 21:53 Uhr |
@ml-creativstore
Je höher der Rechnungsbetrag, desto besser. Einen Mahnbescheid bei einer Forderung unter 50 EUR lohnt sich nicht, laut Billsafe.
Bald ist "Billsafe" in Mallux integriert und für jeden nutzbar. |
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